Frequently Asked Questions

 

Hier vind je de meest gestelde vragen terug. Heb je zelf nog een vraag waarvoor je op deze pagina geen antwoord terugvindt? Stuur ons dan een berichtje via het contactformulier.

Order Spots

Wat zijn Order Spots?

Wij werken met een beperkt aantal bestellingen per Spot Opening. Als iemand iets bestelt (het aantal maakt niet uit), wordt er één Spot ingevuld. Afhankelijk van mijn werkweek in het rusthuis, probeer ik rond de 15 Spots per twee weken te openen. Er zijn twee categoriën:

Normale Order Spots: Bij het reserveren van deze Spots, bestelt met gewoon wat hij/zij wilt hebben. Er worden geen speciale kortingen toegepast (tenzij deze al eerder gewonnen waren tijdens giveaways etc.).

Special Order Spots: Wanneer iemand zo’n Spot reserveert, zal men een halsband bestellen waarvan men enkel de kleur, sluiting en breedte kiest. Ik zal dan een knoop kiezen die ik nog niet eerder heb gemaakt. Op deze manier kan ik nieuwe knopen leren en toevoegen aan het basisassortiment. What’s in it for me hoor ik je denken. Wel, jij krijgt in ruil voor het vertrouwen 25% korting op de halsband. De korting wordt niet toegepast op een aangepaste sluiting indien deze zou gekozen worden (bv. een biothane gesp of een gouden buckle).

 

Wat zijn Order Spots?

Wij werken met een beperkt aantal bestellingen per Spot Opening. Als iemand iets bestelt (het aantal maakt niet uit), wordt er één Spot ingevuld. Afhankelijk van mijn werkweek in het rusthuis, probeer ik rond de 15 Spots per twee weken te openen. Er zijn twee categoriën:

Normale Order Spots: Bij het reserveren van deze Spots, bestelt met gewoon wat hij/zij wilt hebben. Er worden geen speciale kortingen toegepast (tenzij deze al eerder gewonnen waren tijdens giveaways etc.).

Special Order Spots: Wanneer iemand zo’n Spot reserveert, zal men een halsband bestellen waarvan men enkel de kleur, sluiting en breedte kiest. Ik zal dan een knoop kiezen die ik nog niet eerder heb gemaakt. Op deze manier kan ik nieuwe knopen leren en toevoegen aan het basisassortiment. What’s in it for me hoor ik je denken. Wel, jij krijgt in ruil voor het vertrouwen 25% korting op de halsband. De korting wordt niet toegepast op een aangepaste sluiting indien deze zou gekozen worden (bv. een biothane gesp of een gouden buckle).

 

Bestelling en verzending

Hoeveel kost de verzending?

Wanneer je bij het bestellen kiest om je pakje te laten leveren buiten Tongeren of Riemst, zal er gevraagd worden welke verzendmethode je zou willen gebruiken. Wij kijken regelmatig na via welke dienst we zo goedkoop mogelijk kunnen verzenden. Hier lijsten we deze op en geven we weer hoeveel elke methode kost.

Afhalen en laten leveren binnen Tongeren en Riemst is gratis.

Verzending binnen België

Deze verzending (met garantie +€1) verloopt momenteel via Bpost met volgende basistarieven (tot 5kg):
  • Op thuislocatie €5,70
  • In een automaat of ophaalpunt €4,70
Tekenbandjes (afhankelijk van de maat en dikte), puppybandjes en sleutelhangers* kunnen eventueel ook via een enveloppe zonder track en trace** worden verzonden voor €3.
*Indien de sleutelhanger in kwestie niet te dik uitvalt
**Dit is op eigen risico en wordt niet vergoed wanneer het kwijt raakt
Verzending naar Nederland
Deze verzending (met garantie +€1) verloopt via DPD met volgende basistarieven (tot 10kg):
  • Op thuislocatie €10,50
  • In pickup parcelshop €7,50

Materialen

Zijn de materialen sterk genoeg voor hard trekkende honden?

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

Zijn de materialen sterk genoeg voor hard trekkende honden?

Voor al onze handgemaakte producten worden er gekwalificeerde materialen gebruikt die getest zijn om gebruikt te worden in halsbanden en riemen. Als je specifieke breeksterktes zou willen ontvangen, mag je ons altijd een berichtje sturen.

Maak je ook halsbanden voor kleine hondjes?

Wij kunnen ieder model dat in type III gemaakt wordt, ook in type II of type I maken. Dit zorgt ervoor dat ook de allerkleinsten met een handgemaakte halsband kunnen paraderen.

Hoe werken puppylijnen?

Wij vragen bij het bestellen altijd naar de huidige halsomvang van de pup. Deze gebruiken wij als startpunt wanneer we de meegroeilijn maken. Uiteindelijk kan het halsstuk van deze lijn makkelijk 20cm groeien waardoor hij bij zo goed als elke hond eigenlijk levenslang gedragen kan worden!

Tekenbandjes

Hoe werken tekenbandjes met EM-kralen?

Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.

Hoe werken tekenbandjes met EM-kralen?

Onze anti-tekenbanden zijn gemaakt van paracord en EM-keramiek kralen. Deze kralen bevatten Effectieve Micro Organismen (EM) die op een natuurlijke wijze jouw hond beschermen tegen teken.

De micro –organismen in de kralen verhogen de weerstand van jouw hondje waardoor hun natuurlijke vochtbalans ook ondersteund wordt. De EM kralen zorgen ervoor dat de hond niet meer aantrekkelijk is voor teken, waardoor ze zich ook niet meer/minder gaan vastbijten. Dit komt doordat de kralen een soort trilling of frequentie afgeven.

Deze anti-tekenbanden bieden natuurlijk geen 100% garantie dat je hond nooit meer een teek zal hebben, maar chemische producten doen dat ook niet. De werking is verschillend van hond tot hond. Er zijn ook geen wetenschappelijke onderzoeken naar gevoerd, dus hier kunnen we jammer genoeg ook niet naar verwijzen.

Voor een optimale werking is het van belang dat jouw hond de band zoveel mogelijk draagt. Een nieuwe tekenband heeft ongeveer 2 à 3 weken nodig om optimaal zijn werk te kunnen doen. Laat het bandje gedurende deze inwerkperiode dan ook continu aan. Nadien kan je deze jaren gebruiken, mits de tekenband goed onderhouden wordt.

En dat onderhoud, hoe zit dat nu precies?

Nee hoor! Eigenlijk is het echt heel simpel. Spoel het bandje om de 1-2 weken onder koud/lauw stromend water (zonder zeep) en laat het daarna in zonlicht drogen. Het zonlicht re-activeert de micro organismen in de kralen weer.

Een tekenband kan tegen (natuurlijk) water. Doe het bandje wel uit tijdens een trim- of wasbeurt. Als jouw hond in de zee heeft gezwommen is het aan te raden om de band onmiddellijk af te spoelen met zuiver water en te laten drogen. De kralen kunnen niet tegen chloorwater!